Gästebuch
Kasimir
Dienstag, 09. September 2014 11:32 | Berlin
Wir hatten die "Salomon" in der ersten Septemberwoche 2014
Eine elegant geschnittene Stahlyacht von 15 Metern Länge.
Sehr gut zu bedienen. Boote mit zwei Strahlrudern lassen sich besser steuern, als kleine Angelboote. Wenn man nur langsam genug fährt, lässt sich die Yacht bequem auf der Stelle drehen.
Leider hatte ein Vormieter die Badeleiter abgefahren ...
Die Gastronomie in der Marina ist bemerkenswert gut.
Saubere Toiletten, Duschmöglichkeit und ausreichend Müllcontainer. Es stehen mehrere Handwagen zur Verfügung um Gepäck zwischen PKW und Boot zu bewegen.
Das Personal tritt durchweg hilfsbereit und freundlich auf.
Bei der Übergabe des Bootes an uns und der Rücknahme wurde sorgfältig und fair gearbeitet.
Wir hatten eine kleine Liste mit Mängeln und Verbesserungsideen vorbereitet, an der die Verantwortlichen überraschenderweise sehr interessiert waren. Dankbar für jede Rückmeldung um sich verbessern zu können - das ist selten! Nichts davon lohnt hier benannt zu werden, weil es durchweg Kleinigkeiten waren.
Fazit: Auf der Salomon kann man eine gute Zeit haben und wir kommen wieder.
Eine elegant geschnittene Stahlyacht von 15 Metern Länge.
Sehr gut zu bedienen. Boote mit zwei Strahlrudern lassen sich besser steuern, als kleine Angelboote. Wenn man nur langsam genug fährt, lässt sich die Yacht bequem auf der Stelle drehen.
Leider hatte ein Vormieter die Badeleiter abgefahren ...
Die Gastronomie in der Marina ist bemerkenswert gut.
Saubere Toiletten, Duschmöglichkeit und ausreichend Müllcontainer. Es stehen mehrere Handwagen zur Verfügung um Gepäck zwischen PKW und Boot zu bewegen.
Das Personal tritt durchweg hilfsbereit und freundlich auf.
Bei der Übergabe des Bootes an uns und der Rücknahme wurde sorgfältig und fair gearbeitet.
Wir hatten eine kleine Liste mit Mängeln und Verbesserungsideen vorbereitet, an der die Verantwortlichen überraschenderweise sehr interessiert waren. Dankbar für jede Rückmeldung um sich verbessern zu können - das ist selten! Nichts davon lohnt hier benannt zu werden, weil es durchweg Kleinigkeiten waren.
Fazit: Auf der Salomon kann man eine gute Zeit haben und wir kommen wieder.
Thomas
Montag, 07. Juli 2014 17:07 | Braunschweig
Wir waren vom 23.06.-17.06.14, mit der "Matthäus" unterwegs und es war alles Super. Das Boot war trotz seines alters in sehr gutem Zustand. Die ganze Abwicklung lief Problemlos und freundich ab. Wir werden nächstes Jahr bestimmt wieder bei euch Chartern.Und das Essen in der Marina ist Super.
Horüdö
Montag, 16. Juni 2014 11:54 | Eckersdorf
Hatte vom 19.05-26.05 die Markus gebucht,eigentlich ein schönes Boot,aber leider in sehr vernachlässigtem Pflegezustand.Besonders ärgerlich:Geschwindigkeitsanzeige,Ruderlageanzeige,Fernsehantenne waren defekt.Ausserdem mußte das Boot nachgereinigt werden,da es nicht sauber war.Wegen Reparaturversuchen konnten wir erst am anderen Morgen unsere Tour beginnen.Wir hatten trotzdem eine schöne Woche,aber das nächste Boot buche ich wieder bei einem anderen Anbieter.Ich habe schon mehrfach solche Touren gemacht und noch nie ein Boot mit defekten Teilen und ungepflegt bekommen.Das Boot selbst ist prima,nur die Wartung ist mangelhaft.
Bine & Wolle aus Arnum
Samstag, 05. Oktober 2013 11:57
... haben gerade ein Miniwoche auf der Bartholomäus (11,70 m) hinter uns. Der Koch weist nicht nur gut ein sondern kann auch wirklich gut kochen! Butterfisch, Schnitzel, Beilagen... Alles wirklich gut und Preiswert. Das Schiff Ließ sich gut fahren, hat gut Platz für 6 Personen. Die Abgabe verlief völlig Problemlos das ganze Team ist hilfsbereit und Freundlich. Das Revier gehört sowieso zu den schönsten Rund um Berlin, Müritz, Brandenburgs. Wir sehen uns wieder beim Chartern der Goliath. Landen bei unserer über 20 jährigen Chartererfahrung im oberen Feld...
Schewior
Donnerstag, 03. Oktober 2013 11:59 | Weiterstadt
Bootstour mit Elias,
vom 21.-29.9.13 hatten wir eine einwöchige Tour mit der Elias. Es war das 1. Mal, dass wir selbst mit einem solchen Boot unterwegs waren. Wir waren total begeistert, von den Wasserstraßen, Berlin, dem Boot Elias und natürlich auch vom Service von Schoners Wehr - Angefangen von den Tourenvorschläge, über die Hilfestellung von Marco und Sven bei der Bootseinweisung und beim Beladen. Wir sind uns einig, dass wir auch im nächsten Jahr bei Schoners Wehr buchen werden.
Vielen Dank nochmal
Joachim und Sabine
vom 21.-29.9.13 hatten wir eine einwöchige Tour mit der Elias. Es war das 1. Mal, dass wir selbst mit einem solchen Boot unterwegs waren. Wir waren total begeistert, von den Wasserstraßen, Berlin, dem Boot Elias und natürlich auch vom Service von Schoners Wehr - Angefangen von den Tourenvorschläge, über die Hilfestellung von Marco und Sven bei der Bootseinweisung und beim Beladen. Wir sind uns einig, dass wir auch im nächsten Jahr bei Schoners Wehr buchen werden.
Vielen Dank nochmal
Joachim und Sabine
71 Einträge im Gästebuch
Hallo Horüdö,
ich bedauere sehr, dass Sie mit dem Boot unzufrieden waren. Wir versuchen, es unseren Gästen bei so angenehm wie möglich zu machen, was uns in Ihrem Fall, so meine ich, nicht gelingen konnte.
Leider haben wir in der Vergangenheit immer wieder die Erfahrung gemacht, dass Chartergäste, die einen Schaden an unseren Booten verursacht haben und diesen dann bezahlen mussten, sich danach im Gästebuch kundtaten. Leider aber nicht über ihren verursachten Schaden sondern über Mängel an dem Boot.
In Bezug auf die technischen Mängel kann ich Ihnen nur teilweise recht geben. Die Geschwindigkeitsanzeige war leider wirklich kaputt und konnte im Zeitfenster des Übergabetages nicht so schnell repariert werden, da die nötigen Ersatzteile nicht so schnell geliefert werden konnten. Dieses wurde Ihnen aber auch erklärt und wurde von Ihnen bei der Übergabe nicht als so gravierend eingeschätzt, da sie zwei GPS Geräte mitführten.
Die Ruderstandsanzeige und auch die von Ihnen als mangelhaft angezeigte Antenne wurden innerhalb der Übergabezeit ersetzt, sodass Sie innerhalb der vereinbarten Übergabezeit den Hafen verlassen konnten.
Zum Reinigungszustand des Bootes: Meine Kollegin hat Sie noch im Hafen gefragt, wo das Schiff im Innenraum schmutzig ist. Sie konnten ihr dazu keine Angaben machen und verwiesen nur auf ein Spinnenweben am Außenrumpf in Höhe des Fensters der Achterkabine. Dieses wurde dann sofort entfernt. Wir befinden uns in der freien Natur und auch wenn wir die Boote reinigen, kann es bis zur Übergabe immer wieder vorkommen, dass sich unsere Naturbewohner am Außenrumpf wieder niederlassen. Gern entfernen wir vor der Übergabe diese wieder. Auch das Entfernen der Spinne erfolgte im Übergabefenster, sodass Sie den Hafen in diesem Zeitrahmen pünktlich verlassen konnten.
Ich möchte nur noch einmal darauf hinweisen, dass ich mich und auch meine Kollegen über ihr beleidigendes Verhalten uns gegenüber am Rückgabetag verwehren. Sie beschädigten den Außenrumpf an zwei Stellen. Stritten dies aber bei der Rückgabe des Bootes ab, obwohl Sie persönlich das Übergabeprotokoll sehr akribisch bei der Übergabe ausfüllten, und beleidigten mich. Ich kann ja verstehen, dass man über einen Schaden nicht erfreut ist und dieser am Ende dann die Urlaubskasse belastet, aber man sollte doch sich auf ein anständiges Maß darüber verständigen können. Übrigens empfehlen wir allen unseren Gästen schon bei Abschluss des Vertrages eine Charterkautionsversicherung. Diese deckt dann diese Schäden ab.
Dirk Weber - Hafenmeister -